Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να Επικοινωνήσετε Με Εμάς. Για κάθε αγορά, προσφέρουμε πλήρη υπηρεσιακή υποστήριξη στους πελάτες, επειδή nosso στόχος είναι να κάνουμε τους πελάτες πλήρως ικανοποιημένους με την αγορά. (Σημειώστε ότι αυτή η πολιτική ισχύει μόνο για προϊόντα που αγοράστηκαν από το carlinkitcarplay.com.)
Πολιτική Επιστροφών:
Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας στο email για να αιτήσετε την υπηρεσία επιστροφής ή ανταλλαγής, αλλά παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα κατά τη διαδικασία επιστροφής:
- Οι επιστροφές πρέπει να αιτηθούν μέσα σε 60 ημέρες από την παραγγελία σας.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.
- Προϊόντα με γρατσουνιές ή άλλη βλάβη δεν θα επιστραφούν.
- Εάν η επιστροφή προκαλείται από τον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα αναλάβει τα μεταφορικά έξοδα. Το συγκεκριμένο κόστος εξαρτάται από την εταιρεία μεταφορών που επιλέγει ο καταναλωτής.
- Εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθη μας (όπως ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν που έλαβε ο καταναλωτής), ο καταναλωτής δεν χρειάζεται να αναλάβει τα μεταφορικά έξοδα. (Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής θα επιστραφούν με βάση ένα έγκυρο αποδεικτικό επιστροφής)
-
Η διεύθυνση επιστροφής θα παρέχεται μέσω Email μετά την υποβολή της αίτησης.
Επιστροφές Πληρωμής:
- Εάν το προϊόν δεν μπορεί να λειτουργήσει με το αυτοκίνητό σας, το οποίο είναι στη λίστα наших συμβατών μοντέλων, εγγυόμαστε 100% επιστροφή του ποσού του προϊόντος αφού λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν χωρίς να έχει βλάβη ή καινούρια φόρμα.
- Εάν για οποιοδήποτε λόγο ο πελάτης αποφασίσει ότι δεν χρειάζεται πλέον το προϊόν (δεν είναι λάθος του πωλητή), η επιστροφή σας θα μειωθεί κατά μια χρέωση επαναποθήκευσης ίση με το 15% του συνολικού κόστους αγοράς.
- Σημειώστε ότι εάν έχετε επιλέξει ταχύμερη αποστολή και έχουμε ήδη αποστείλει την παραγγελία σας, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε το χρέωση ταχύμερης αποστολής.
- Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή μηνύματος για την επιστροφή σας αφού λάβουμε και επεξεργαστούμε το επιστρεφόμενο προϊόν.
- Θα λάβετε την επιστροφή μέσα σε 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες αφού λάβουμε την επιστροφή σας με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την αγορά. Η τράπεζα μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρόνο για την επεξεργασία της επιστροφής. Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή για κάποιο διάστημα, πρώτα ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικής κάρτας ή την τράπεζα για περαιτέρω έλεγχο.
- Πάνω από 60 ημέρες μετά την ημέρα αγοράς δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής σύμφωνα με τους όρους του προγράμματός μας.
Ανταλλαγή:
- Σύμφωνα με την Πολιτική Εγγύησης 6 μηνών, εάν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα ποιότητας, θα ανταλλάξουμε το προϊόν για σας. Εάν η ανταλλαγή του προϊόντος δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, θα προτείνουμε επιστροφή για να διοργανώσουμε επιστροφή πληρωμής.
- Εάν έχουν περάσει 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή ή ανταλλαγή.
Ακύρωση Παραγγελίας:
- Γενικά, η παραγγελία σας θα αποστείλει μέσα σε 24 ώρες.
- Έχουμε πολλαπλές αποθήκες σε όλο τον κόσμο. Θα είναι δυνατό να ακυρώσετε την παραγγελία μέσα σε 5 ώρες από την καταχώρηση της, αλλά η προυπόθεση είναι ότι το πακέτο δεν έχει αποστείλει.
- Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για κάποιο λόγο, πρέπει να ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΕ ΕΜΑΣ μέσα σε 5 ώρες, παρέχοντας τον αριθμό της παραγγελίας και δηλώνοντας τον λόγο ακύρωσης. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα προσπαθήσει με κάθε δυνατόν τρόπο να μεταφέρει την οδηγία σας στην αποθήκη, ώστε να μπορέσουν να σταματήσουν τη διαδικασία εκτελέσματος και να σας επιστρέψουν τα χρήματα πριν από την αποστολή του πακέτου. Σημειώστε ότι μόλις το πακέτο εκτελεστεί και αποστείλει από την αποθήκη, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.
Επιπλέον Όροι:
- Χρέωση Επαναποστολής: Εάν ένα πακέτο εμφανίζεται ως παραδοθέν αλλά ο αγοραστής δεν το έχει λάβει, το κόστος επαναποστολής του πακέτου θα είναι ευθύνη του αγοραστή.
- Ελαττωματικά Προϊόντα: Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει έλλειψη εξαρτημάτων, ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει το προϊόν στο εργοστάσιό μας στην Κίνα για έλεγχο και επισκευή. Εάν το πρόβλημα επιβεβαιωθεί, θα παρέχουμε ένα αντικατάσταση προϊόντος χωρίς επιπλέον κόστος.
Πληροφορίες Εταιρείας:
Όνομα Εταιρείας: Shenzhen ZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd
Διεύθυνση: 301 (306), Ε Μέρος, Εμπορικό Ζώνη Donghaiwang, Νο. 369, Οδός Bulong, Κοινότητα MaanTang, Οδός Bantian, Περιφέρεια Longgang, Σενζέν, Κίνα
Email: support-gr@carlinkitcarplay.com
Whatsapp: +86 180 3341 2347